Política de envío
Políticas de Envío
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Ámbito de envío
Realizamos envíos únicamente a España y países de la Unión Europea. -
Envío gratuito
Los envíos son gratuitos para pedidos superiores a 100 € enviados a:
España peninsular y Baleares (excepto Canarias, Ceuta y Melilla)
Portugal
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Coste de envío
Pedidos inferiores a 100€:
España peninsular y Baleares (excepto Canarias, Ceuta y Melilla): 4 €
Portugal: 4 €
Canarias, Ceuta y Melilla: 15 €
Resto de países de la UE: 25 €
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Plazos de entrega estimados
España peninsular, Baleares y Portugal: 1-3 días hábiles
Canarias, Ceuta, Melilla: 4-10 días hábiles
Resto de países de la UE: 4-10 días hábiles
Estos tiempos de entrega son estimados y se aportan como referencia. Se debe tener en cuenta que los plazos pueden sufrir retrasos por cuestiones ajenas a ARDEA, como aduanas en Ceuta, Melilla o Canarias.
Para algunas zonas geográficas, la oferta de servicios de mensajería disponibles es limitada, lo que podría generar retrasos en la entrega.
Además, no tenemos control sobre posibles retrasos ocasionados por el clima, razones logísticas o eventos anómalos e inesperados.
Durante periodos de rebajas, vacaciones u otros de alta demanda, la gran cantidad de pedidos puede resultar en tiempos de entrega más largos por saturación de los transportistas.
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Seguimiento del pedido y entrega
Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en que la empresa de transportes pone el producto a disposición del usuario, lo cual se registra a través del sistema de control de la compañía de transportes.
Recomendamos revisar el paquete en el momento de la entrega. Si detectas cualquier anomalía en el producto, puedes contactarnos de inmediato por:
Correo electrónico: hola@ardea.es
WhatsApp: +34 646 797 345